Comment faire une balade audio immersive ?

Reserve ta balade audio depuis la page réservation.

Apres ta réservation, tu reçois un email contenant un lien. Clique sur ce lien pour accéder au contenu audio de la balade.

Un second lien te permet d’accéder à la carte d’orientation qui te permet de te rendre au départ de chaque étape de la balade. Pour certaines balades audio immersives, une carte au format papier est disponible sur place. Le lieu ou récupérer la carte papier est indiqué sur le site internet.

Peut-on faire les balades à plusieurs ?

Les balades sont tout à fait réalisables a plusieurs. Des tarifs dégressifs sont prévus pour les groupes à partir de 2 personnes.

Pour une balade audio immersive à 3 personnes, tu achètes la balade audio pour 3 utilisateurs. Lorsque tu reçois l’email avec le lien pour écouter le contenu audio, tu fais suivre cet email aux 2 autres utilisateurs, ils n’ont plus qu’a cliquer sur le lien pour écouter également le contenu audio. C’est très simple, les autres utilisateurs n’ont aucun compte à créer.

Attention le lien est valable uniquement pour le nombre d’utilisateurs correspondant à la commande.

Dans quelle langue sont proposés les balades ?

Actuellement les balades sont proposés en Français.

A quelle heure faire les parcours immersifs ?

Il n’y a aucune contrainte horaire pour faire les parcours audio immersifs. C’est tout l’intérêt, vous faite ce parcours quand vous le souhaitez sans contrainte d’horaire ou de rythme de visite.

Certaines zones de visites peuvent néanmoins être sombres le soir et la nuit (pas d’éclairage public). Tu es également invité à faire preuve de discrétion si tu fais la visite pendant le sommeil des riverains.

Peut-on faire les balades audio immersives hors connexion ?

Le mode hors connexion ne doit pas être activé. Vous devez avoir une connexion internet tout au long de la balade. L’écoute des pistes audio se faisant en flux streaming.

Y a-t-il une application à télécharger ?

Il n’y a pas d’application à télécharger ! La réservation se fait via le site internet lesescalesdegeoffroy.com puis chaque personne associée à la réservation clique sur le lien présent dans l’email reçu suite à la réservation pour écouter le contenu audio immersif.

Y a-t-il quelqu’un pour nous guider ?

Il n’y a pas de guide physique. Vous êtes guidés par le contenu audio et la carte d’orientation digitale ou papier. Vous vous repérerez facilement grâce aux photos présentes sur la carte d’orientation qui vous indique ce que vous regardez à chaque début d’épisode du parcours audio.

Peut-on faire les balades en famille avec des enfants ?

Bien sûr, les balades audio immersives sont parfaitement adaptés pour des familles avec enfants. Ce sont des expériences immersives enrichies d’ambiances sonores et de musiques originales, qui sont racontées comme une histoire ou un conte.

Les balades audio immersives sont-elles ouverts à des personnes à mobilité réduite ?

Cela dépend majoritairement des aménagements urbains des communes dans lesquels sont créés les balades immersives. Dans certains cas, les parcours  empruntent des voies non accessibles. Les personnes à mobilité réduite sont invitées à suivre un cheminement alternatif accessible. Les balades immersives sont tout à fait faisables via ces cheminements alternatifs.

Les écouteurs sont-ils obligatoires ?

Le contenu audio a été conçus pour être écoutés à travers des écouteurs (casque ou oreillettes). Cela pour renforcer l’expérience immersive. Vous pouvez aussi écouter les parcours via le haut-parleur du smartphone. Dans ce cas, l’expérience ne sera pas optimale et les bruits de l’environnement risquent de masquer certains passages du contenu audio (voix, ambiances sonores…)

Doit-on obligatoirement accepter les cookies ?

Oui, il est nécessaire d’accepter les cookies fonctionnels pour pouvoir écouter le contenu audio. Le système d’écoute en flux streaming étant basé sur la technologie des cookies.

J’ai fait une réservation mais je n’ai pas reçu le lien d’écoute du contenu audio

Vérifie dans tes spams ou courriers indésirables. Cet email contient le lien pour écouter le contenu audio.

Si nécessaire, tu peux nous contacter directement par mail : contact@lesescalesdegeoffroy.com.

Comment changer ou annuler ma date de réservation ?

Il n’y a pas de date de réservation. La réservation déclenche la balade audio immersive. Le contenu audio est accessible 4 heures à partir de la réservation. Il est donc conseillé de faire la réservation lorsque vous êtes prêts à faire le parcours immersif.

Si vous avez fait l’achat d’un code cadeau, celui ci est valable 36 mois. La personne qui se voit offrir ce code cadeau dispose de 4 heures pour écouter le contenu audio à partir du moment ou elle utilise le code cadeau.

De quoi ai-je besoin pour faire une balade audio immersive ?

• Ton smartphone avec une batterie chargée.

• Tes écouteurs (si tu veux profiter pleinement de l’expérience immersive).

• L’équipement que tu utilises habituellement pour te balader (chaussures confortables, chapeau, eau…)

• Ta curiosité !