Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/08/2025
La présente politique de confidentialité décrit les engagements de la société DIZODIO SAS, située au 26 rue de la Boulais, 35000 Rennes, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 989 581 301 00011, concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
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Última actualización : 27/08/2025
La presente política de privacidad describe los compromisos de la sociedad DIZODIO SAS, situada en 26 rue de la Boulais, 35000 Rennes, inscrita en el RCS de Rennes bajo el número 989 581 301 00011, en relación con la recogida, el uso y la protección de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679).
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- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad
- Derecho de oposición
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
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También puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, CNIL : www.cnil.fr
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